Российская Федерация, город Казань

Дата вступления в силу: « 01 » апреля 2025 г.

Настоящая оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Скипиной Надежды Петровны (ИНН 163204843728, ОГРН 320169000120278), заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к видеоматериалам.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данная оферта является публичной.

Оплата услуг означает акцепт настоящей оферты и полное принятие всех её условий.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Скипиной Надеждой Петровной (далее — Исполнитель) и лицом, оплатившим доступ к материалам (далее — Заказчик).

1.2. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий, изложенных в настоящем документе.

1.3. Момент акцепта определяется датой поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

1.4. Настоящая оферта применяется ко всем материалам, реализуемым Исполнителем, вне зависимости от способа распространения информации о материалах (в том числе через сайты, социальные сети, мессенджеры, звонки, электронную почту и иные каналы коммуникации).

1.5. Точные условия конкретного видео-материала, включая его продолжительность, формат, наполнение и отличия между тарифами, доводятся до сведения Заказчика до оплаты — посредством описания в рекламных материалах, в мессенджерах, по телефону или иными способами.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного согласия Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в общем доступе или направления Заказчику, если иное не предусмотрено.

1.7. В случае несогласия с изменениями условий Оферты Заказчик обязан прекратить пользование услугами Исполнителя. Оплата после изменений считается согласием с новой редакцией.

1.8. Видео-материалы, доступ к которым предоставляется в рамках настоящей Оферты, разработаны и записаны приглашённым экспертом — Кадырбековой Анар. Исполнитель реализует такие материалы по согласованию с указанным экспертом, в том числе в рамках партнёрских отношений, оформленных отдельным соглашением.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к видеоматериалам, выбранному Заказчиком, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Материал представляет собой набор видеозаписей, методических и вспомогательных документов, а также дополнительных сервисов, таких как чаты, встречи, консультации и иные формы взаимодействия, перечень которых зависит от выбранного тарифа.

2.3. Под доступом к видеоматериалу понимается возможность просмотра материалов и участия в активностях, в пределах выбранного тарифа.

2.4. Исполнитель оказывает услуги дистанционно, в онлайн-формате, без личного взаимодействия с Заказчиком, если иное не указано дополнительно.

2.5. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к обучающим материалам, а по консультационным компонентам — с момента их проведения.

2.6. Условия конкретного видеоматериала (программа, длительность, перечень услуг по тарифу, способы связи, бонусные материалы и иное) доводятся до сведения Заказчика в индивидуальном порядке — через сайт, мессенджеры, социальные сети, телефонные звонки или иные каналы связи.

3. Порядок оплаты

3.1. Услуги по настоящей Оферте предоставляются на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано с Заказчиком индивидуально.

3.2. Оплата может быть произведена любым из следующих способов:

• безналичным перечислением денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
• через платёжные сервисы, используемые Исполнителем;
• с использованием рассрочки или потребительского кредита, предоставленного банком-партнёром, если такая возможность предусмотрена.

3.3. Стоимость видеоматериала определяется в соответствии с информацией, предоставленной Заказчику в индивидуальном порядке — через сайт, мессенджеры, электронную почту, звонок или иными доступными способами.

3.4. Заказчик несёт ответственность за корректность произведённой оплаты и обязуется использовать только надёжные платёжные средства.

3.5. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.6. Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к материалу до момента подтверждения оплаты.

3.7. Оплата третьими лицами допускается, но все права и обязанности по Оферте возникают исключительно у Заказчика, в пользу которого осуществляется доступ.

4. Условия возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств Заказчику возможен до окончания программы и рассчитывается пропорционально количеству открытых уроков, доступ к которым был предоставлен Заказчику на момент получения Исполнителем заявления о возврате.

4.2. Формула возврата:

A – (A ÷ T × L),

где:

A — полная стоимость материала,

T — общее количество уроков в рамках материала,

L — количество уроков, доступ к которым уже был открыт Заказчику на момент подачи заявления.

4.3. Возврат производится в течение 30 календарных дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления от Заказчика.

4.4. Заявление о возврате должно содержать:

– ФИО Заказчика;

– адрес электронной почты и номер телефона, использованные при оформлении доступа;

– банковские реквизиты для возврата.

4.5. Возврат производится только за неоказанные услуги. В случае, если доступ к части материала уже был предоставлен (например, к одному или нескольким урокам), стоимость этих материалов удерживается в соответствии с пунктом 4.2.

4.6. В случае приобретения доступа к материалу в рассрочку или кредит, Исполнитель возвращает только сумму, фактически поступившую на его расчётный счёт, без учёта процентов или комиссий, удержанных банком или платёжной системой.

4.7. После подачи заявления о возврате Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчику к обучающим материалам, личному кабинету и чатам проекта.

4.8. В случае отказа от услуг по причинам, не связанным с качеством оказания услуг, возврат денежных средств Заказчику производится только в размере фактически оплаченной стоимости доступа, за вычетом:

• 7% — сумма налога, оплаченного Исполнителем за Заказчика;

• 3,5% — комиссии платёжной системы (эквайринга), а также расходов, связанных с платформой (включая, но не ограничиваясь, GetCourse);

• иных расходов Исполнителя, понесённых в связи с возвратом средств.

Заказчик самостоятельно несёт ответственность за все расходы по возврату кредита или рассрочки (если таковые были оформлены при оплате материала).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой;
• обеспечивать техническую возможность доступа к материалам на протяжении всего периода обучения, если иное не предусмотрено условиями тарифа;
• при поступлении заявления о возврате, рассмотреть его в срок и произвести возврат в случае соблюдения условий раздела 4.

5.2. Заказчик обязуется:

• своевременно и в полном объёме оплачивать услуги Исполнителя;
• не передавать свои учётные данные и доступ к материалам третьим лицам;
• соблюдать условия настоящей Оферты, а также инструкции, размещённые Исполнителем в личном кабинете или в сообщениях.

5.3. Исполнитель имеет право:

• вносить изменения в программу видеоматериала, порядок доступа и содержание обучающих материалов без предварительного согласования с Заказчиком;
• приостанавливать или прекращать доступ Заказчику к материалу в случае нарушения последним условий настоящей Оферты;
• отказывать в возврате денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

5.4. Заказчик имеет право:

• получать доступ к материалам в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей Оферты;
• обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с доступом, оплатой и возвратом;
• в случае отказа от участия подать заявление на возврат в соответствии с условиями раздела 4.

5.5. Заказчик, подписывая настоящую Оферту, даёт согласие на использование Исполнителем фото- и видеоматериалов, а также иных материалов, созданных при участии Заказчика в рамках обучения, для целей маркетинга, размещения кейсов, публикации отзывов и презентации деятельности Исполнителя. Заказчик гарантирует отсутствие возражений против такого использования.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель не несёт ответственность за:

• невозможность использования обучающих материалов по причинам, связанным с техническими характеристиками оборудования или интернет-соединения Заказчика;
• неусвоение Заказчиком обучающих материалов, если доступ был предоставлен в полном объёме;
• ожидания Заказчика относительно результатов прохождения материала, в том числе за субъективную оценку качества материалов.

6.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ к обучающим материалам без возврата денежных средств.

6.4. Заказчик несёт ответственность за:

• достоверность предоставленных данных при оплате и регистрации;
• соблюдение авторских прав Исполнителя и недопущение распространения обучающих материалов третьим лицам;
• сохранность данных для доступа к материалу.

6.5. В случае обнаружения фактов передачи материалов третьим лицам, Заказчик может быть привлечён к ответственности, предусмотренной действующим законодательством, включая гражданско-правовую и уголовную.

6.6. В случае выявления факта незаконного распространения обучающих материалов, в том числе передачи доступа к ним третьим лицам, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, не освобождая Заказчика от возмещения причинённых убытков.

6.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за состояние своего физического и психоэмоционального здоровья в процессе участия в обучающем материале. Исполнитель не несёт ответственности за любые риски, связанные с физическим и моральным состоянием Заказчика в процессе или в результате использования обучающих материалов.

6.8. Услуги Исполнителя предоставляются «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективной оценке. Такое несоответствие, а также мнение третьих лиц (включая сотрудников государственных органов), не считаются основанием для признания услуг некачественными или ненадлежащими.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны обязуются разрешать путем переговоров.

7.2. В случае невозможности урегулировать спор путем переговоров, стороны переходят к претензионному порядку. Претензия направляется в письменной форме на электронную почту Исполнителя: skipinanadya@gmail.com.

7.3. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

7.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.

8. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Скипина Надежда Петровна

Юридический и почтовый адрес: 420096, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Болынлык, дом 19

ИНН: 163204843728

ОГРНИП: 320169000120278

Электронная почта: skipinanadya@gmail.com

Номер телефона 89372834883